Lognews201.com, Bekasi   -   Viral di Tiktok unggahan foto spanduk 'parkir gratis' di minimarket Alfamart. Padahal, hampir di seluruh gerai Alfamart tersebut telah menerapkan kebijakan biaya parkir gratis.

Jagad sosial media juga berhasil merekam kejadian Polsek Rungkut, Surabaya, yang melakukan penindakan pungutan liar di minimarket Indomaret dan Alfamart.

Banyaknya laporan konsumen yang mengeluhkan parkir liar berbayar di jaringan minimarket Alfamart membuat pihak perusahaan angkat bicara.

Dikutip dari kompas.com, regional Corporate Communication Manager PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Budi Santoso mengatakan sedianya ia menginginkan konsumen bisa parkir gratis di jaringan minimarket Alfamart. Namun sayangnya masih banyak juru parkir liar yang mencari nafkah di alfamart.

"Buat tukang-tukang parkir yang ada di alfamart. Ini bukan masalah uang 2 ribu atau berapapun, cuman yang bikin saya sakit hati adalah ketika kita datang gaada tukang parkir ketika kita mau pulang tiba - tiba ada tukang parkir dan meminta kita bayar parkir. Itu sangat meresahkan kita. Ujar akun @erlinaken***

Aturan parkir kendaraan di Alfamart yang tidak dipungut biaya sejatinya sudah lama terjadi. Sistem parkir gratis tersebut menjadi salah satu layanan yang diberikan kepada pelanggan.

Sementara itu dalam wawancara kepada salah satu Kepala Toko Indomaret wilayah Bekasi Barat, Salam, menerangkan bahwa kebijakan parkir dari pihak manajemen sebetulnya sudah menggeratiskan semua gerai di Indomaret. 

“di gerai kami, ada kebijakan bebas parkir untuk pelanggan, jika ada pemaksaan untuk memberikan ongkos parkir dan kami terbuka untuk menerima pengaduan”  ujarnya (17/1/2023)

Apalagi Alfamart juga menyediakan CCTV di tempat parkir. Asalkan saat berbelanja, pelanggan harus mengunci kendaraannya. Karna jika barang pelanggan hilang itu bukan tanggung jawah pihak alfamart.

(Camellia)